Čím zbytnější zboží firma nabízí, tím více má být postižena krizí, tvrdí teorie. Praxe v Česku je jiná.

PROPLUJTE KRIZÍ

Univerzitní profesor a ekonomický poradce dvou amerických prezidentů Paul Zane Pilzer platí za jednoho z nejlepších »proroků« v oblasti ekonomických trendů. Nedávno prohlásil, že během všech hospodářských časů můžeme sledovat tři typy lidí: ty, co věci rozjíždějí, ty, co pouze přihlížejí, a nakonec ty, kteří se později s údivem ptají, co se stalo.

Stejná paralela se dá aplikovat i na firmy. Ze současné krize mohou vytěžit nejvíce ty, které budou nejspíše směsicí všech tří přístupů.

Akcie i komodity Může se zdát, že »vytřískat« cokoliv z krize je docela těžké, protože lidé se v mnoha případech snaží šetřit. Vydělat na krizi může nejpravděpodobněji ten, kdo byl v tučných letech schopný získat dostatečný kapitál a teď ho ještě dokáže rozmnožit. Třeba na burze. Ceny akcií klesly na dlouholetá minima a stávají se atraktivní investicí.

»O přímé investice do akcií se teď zajímá mnoho lidí, pro které byl tento způsob investování dosud neznámý. Rekordní počet nových klientů jsme zaznamenali už v průběhu října minulého roku,« potvrzuje Pavel Němec, generální ředitel makléřské společnosti Atlantik FT.

Zisk z toho mají oba - investor i firma, která mu obchod zprostředkovala.

Výhodné je investovat také do drahých kovů a kvůli silným turbulencím a nejistotám na finančních trzích stále trvá zvýšená poptávka Čechů po zlatě a diamantech, v nichž hledají větší stabilitu.

Jen za první dva měsíce letošního roku prodala největší firma v tuzemsku, Diamonds International Corporation (DIC), investiční diamanty za 60 milionů korun. Ještě před dvěma lety utržila za stejné období 35 milionů korun.

»Trh s diamanty v Česku roste i díky tomu, že je ještě nenasycený,« myslí si ředitel DIC Přemysl Synek.

Hodnota diamantů dlouhodobě roste.

»Investice se vyplatí na minimální dobu od tří do pěti let,« upozornil Synek.

Využít zájmu o tyto produkty se rozhodla například Komerční banka, která začala minulý měsíc nabízet zlaté cihly a mince. Zájem klientů prý předčil očekávání.

Kde teorie neplatí V současné době se ale nedá příliš paušalizovat, které obory na krizi vydělají a které nikoliv. Vždy se bude jednat o jednotlivé firmy, jejich přístup, flexibilitu a schopnosti jejich zaměstnanců i šéfů.

Obecně by se ale asi dalo říci, že čím zbytnější zboží podnik nabízí, tím více bude postižený daný sektor. »Krize může pomoci k vyšším výdělkům například oboru farmacie,« odhaduje Petr Smutný z PricewaterhouseCoopers. Naděje a víra ve výhru jsou jedním z hlavních motivů, který žene lidi také do sázkových kanceláří. Hned po zábavě a vzrušení, jenže toho mají lidé v průběhu recese nejspíše dost. Sázkovky ale dneska vydělávají, přestože právě sázení patří k nejvíce zbytným věcem.

Výdaje na tipování či loterie se počítají mezi náklady na volný čas a rekreaci. »Jinými slovy, má-li sázkař zbytných sto padesát korun, uvažuje, jestli za ně půjde do kina, na fotbal, něco si koupí, nebo si vsadí,« varuje do budoucna Zdeněk Zikmund ze Sazky.

Teď ale sázkovým kancelářím proti krizi výrazně pomáhá internet, na němž mohou legálně lidé u tuzemských sázkovek tipovat teprve od ledna. Láká nováčky i tradiční tipéry.

Největší sázková společnost Tipsport dokonce předpokládá, že v letošním krizovém roce překoná rekordní obrat.

»Začátek roku vůbec nepřinesl pokles obratu. Naopak čísla za první kvartál naznačují, že bychom mohli mít na konci roku obrat i šest miliard korun. Tedy o miliardu více, než tomu bylo loni,« plánuje Lubomír Ježek za Tipsport.

Nejvíce vydělávají sázkové kanceláře v nejbohatších regionech Česka. Z dlouhodobých statistik logicky vyplývá, že lidé ve větších městech, jako jsou Praha či Brno, sázejí za větší peníze. Pro výdělky firem je ale důležitá také úspěšnost klientů.

»Když se sázejícím daří, mají tendenci více prosázet, když se jim nedaří, vklady o něco klesnou,« konstatuje Zdeněk Brázdil ze Synot Tipu.

S filmem proti krizi Vypadá to, že krize je plná paradoxů. I když si především v krajích s vyšší nezaměstnaností lidé dvakrát rozmýšlejí, za co utratí své peníze, opět jsou ochotni je vydávat za zbytné věci. Více se tam v současné době daří například půjčovnám filmů nebo kabelovým televizím. »S největší pravděpodobností proto, že televize nahrazuje návštěvu kulturních zařízení a je hlavním zdrojem zábavy a informací. Měsíční poplatek vyjde levněji než jedna návštěva kina pro čtyřčlennou rodinu,« pozoruje mluvčí největší kabelové společnosti v Česku UPC František Malina.

Jako příklad uvádí polovinu devadesátých let, kdy končil ocelářský moloch Poldi Kladno. »Kladno mělo největší počet nezaměstnaných u nás, srovnatelná Mladá Boleslav naopak prosperovala. A my jsme měli větší úspěchy s kabelovou televizí v Kladně,« vzpomíná Malina.

Nižší útraty nyní spořivějších Čechů už zaregistrovaly i tuzemské obchody. Tržby v maloobchodu v lednu podle údajů statistiků klesly meziročně o více než tři procenta, zachraňovaly je především výprodejové akce. Ale zatímco kamenné prodejny pokles zaznamenaly, internetoví prodejci si rozhodně nestěžují. Lidé nižších cen na internetu využívají stále častěji.

Úspěchy potvrzuje zejména společnost Alza.cz, která dokázala za první tři měsíce letošního roku prodat zboží za více než miliardu korun. »Lidé nám věří, a proto u nás nakupují i v současné složité době,« říká marketingový ředitel společnosti Jan Samko. Meziroční růst Alzy.cz stále výrazně překonává hranici třiceti procent.

Internet vítězí Na své si přijdou i prodejci internetové reklamy. Podniky v mnoha případech omezily své výdaje za klasické marketingové nástroje a svou pozornost stále častěji obracejí k levnějším formám propagace. »Krize dovedla firmy k tomu, aby hledaly efektivnější způsoby, jak investovat do získávání zákazníků,« vysvětluje Josef Kovář, country manager společnosti Etarget, která je největším poskytovatelem kontextové reklamy v rámci regionu a i přes krizi zaznamenala výrazný růst.

Řadu nových zákazníků získávají také specialisté na úpravu internetových stránek. Klienti spoléhají na to, že experti dokážou upravit webovou prezentaci tak, aby byla snadněji k nalezení v internetových vyhledávačích a přilákala na stránky více návštěvníků.

»Více než kdy dříve musejí firmy zvažovat každou korunu, která jde do nákladů. Nyní je o něco důležitější dát náklady tam, kde se mohou v krátkodobém horizontu vrátit v podobě prodejů, než třeba na dlouhodobé budování značky,« myslí si Petra Větrovská, která se profesionálně zabývala internetovým marketingem.

»To nahrává všem výkonovým, efektivním a dobře měřitelným formám reklamy, jako je ta internetová.«

Růst poptávky pociťuje třeba společnost SEO Expert, která se zabývá právě optimalizací stránek pro vyhledávače. Díky této úpravě lze získat přední místa ve fulltextových vyhledávačích, jako jsou Seznam či Google, a samozřejmě i v měřitelných placených odkazech ve vyhledávačích.

Přes všechny teorie a ekonomická pravidla ale na krizi nejvíce vydělá ten, kdo ji přestojí s důstojnou tváří, udrží si dobré jméno a kvalitní image, za kterou se budou zákazníci vždycky vracet. *

 

Nyní je o něco důležitější dát náklady tam, kde se mohou v krátkodobém horizontu vrátit v podobě prodejů, než třeba na dlouhodobé budování značky. Petra Větrovská, expertka na internetový marketing Firmy hledají efektivnější způsoby, jak investovat do získání zákazníků.

 

60 milionů korun Za tolik prodala firma Diamonds International Corporation diamanty v Česku za první dva měsíce roku.

Zdroj: 9.4.2009 Ekonom str. 26

Čtvrtek, duben 9, 2009